Techniques de vente et gestion de la relation client

OBJECTIFS

Séquence / U.P.C : 01 Politique commerciale de l’entreprise :

• Identifier et comprendre les facteurs de la performance dans une entreprise
• A quoi servent une structure et une organisation commerciale, et identifier le rôle d’une direction commerciale dans une entreprise
• Décliner les différentes structures commerciales, leur nature, leurs rôles et leurs objectifs
• Comprendre le rôle de la politique commerciale au sein d ‘une entreprise
• Identifier et comprendre les étapes de la mise en place et de la gestion d’une force de vente au sein d’une entreprise.
• Mise en place et suivi des tableaux de bord commerciaux.
• La politique commerciale à l’ère du digital