Code | Libellé |
MKT 01 | LA GESTION DES RÉCLAMATIONS ET DES SITUATIONS DE CRISE |
MKT 02 | TECHNIQUES DE VENTE ET DE COMMUNICATION-TELE VENTE |
MKT 03 | LES FONDAMENTAUX DU MARKETING |
MKT 04 | COMMENT ANIMER ET GERER UNE FORCE DE VENTE ? |
MKT 05 | TECHNIQUES DE NEGOCIATION : Développer vos talents de négociateur |
MKT 06 | COMMENT ELABORER ET METTRE EN OEUVRE UN PLAN MARKETING ? |
MKT 07 | COMMENT DEVELOPPER LE MARKETING CLIENTELE ? |
MKT 08 | COMMUNICATION ET MARKETING |
MKT 09 | COMMERCIAL POUR NON COMMERCIAUX |
MKT 10 | LA GESTION DES CLIENTS DIFFICILES |
MKT 11 | TECHNIQUES DE VENTE ET D’INFLUENCE POUR UNE NEGOCIATION REUSSIE EN FACE A FACE |
MKT 12 | COMMENT ACCUEILLIR EFFICACEMENT UN CLIENT AU FRONT OFFICE |
MKT 13 | COMMENT GERER LA RELATION CLIENT DANS UNE PERSPECTIVE DE FIDELISATION ? |
MKT 14 | COMMENT GERER LE PROCESSUS DES CONTRATS COMMERCIAUX |
MKT 15 | AMELIORER SES PERFORMANCES COMMERCIALES GRACE A LA P.N.L |
MKT 16 | LA GESTION DU SERVICE APRÈS VENTE |
MKT 17 | BOOSTER LES PERFORMANCES DE VOS COMMERCIAUX |
MKT 18 | LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE |
MKT 19 | MAITRISER LES TECHNIQUES DE VENTE |
MKT 20 | LE MARKETING DIRECT |
MKT 21 | MISE EN PLACE D’UNE STRATEGIE MARKETING |
MKT 22 | GESTION DE LA RELATION CLIENT |
MKT 23 | YIELD MANAGEMENT : Comment élever la productivité et la rentabilité dans les activités de services |
MKT 24 | ETUDE DU POLE MARCHE : Démarche méthodologique, instruments de collecte de l'information et outils d'analyse et … |
MKT 25 | L'ETUDE PRODUIT : De l’idée et du concept jusqu'au business plan |
MKT 26 | MARKETING CLIENTELE : Une gestion performante de la relation client |
MKT 27 | CONROLE DE GESTION DES ACTIVITES COMMERCIALES ET MARKETING |
MKT 28 | DEVELOPPER ET OPTIMISER LA SATISFACTION CLIENT |
MKT 29 | DE LA GESTION DE CONFLIT A LA NEGOCIATION |
MKT 30 | GESTION DES KEY ACCOUNTS ET TECHNIQUES DE NEGOCIATION |
MKT 31 | LE MARKETING DIGITAL |
MKT 32 | ACCUEIL ET RELATION CLIENT |
MKT 33 | LA VENTE INDIRECTE |
MKT 34 | PREPARER ET REUSSIR LA NEGOCIATION COMMERCIALE |
MKT 35 | TECHNIQUES DE VENTE - NIVEAU AVANCE |
MKT 36 | GESTION DE LA RELATION & SATISFACTION CLIENT PAR TELEPHONE |
MKT 37 | LE MERCHANDISING : Planogramme |
MKT 38 | LE MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE LA FORCE DE VENTE |
MKT 39 | LES TECHNIQUES D’ACCUEIL ET RELATION CLIENT |
MKT 40 | ANIMER ET GERER UNE EQUIPE DE COMMERCIAUX |
MKT 41 | DISTRIBIUTION : TECHNIQUES ET CHOIX OPTIMAL DU RÉSEAU DE DISTRIBUTION |
MKT 42 | GESTION DES RELATIONS CLIENTS AVEC L’OUTIL CRM |
MKT 43 | GESTION DES PERFORMANCES COMMERCIALES |
MKT 44 | LES TECHNIQUES DE VENTE : Les fondamentaux |
MKT 45 | LE RECOUVREMENT DES CREANCES : L’amiable au coeur du dispositif |
MKT 46 | MARKETING DE L’INNOVATION |
MKT 47 | METTRE EN PLACE UNE VEILLE CONCURRENTIELLE EFFICACE |
MKT 48 | GESTION DES RELATIONS ET DES RÉCLAMATIONS CLIENTS |
MKT 49 | TECHNIQUES DE VENTE ET DE NÉGOCIATION |